投诉人信息
真实姓名:	翟**	联系电话：	158********

被投诉人信息
经营者名称:	庞大一众4S	经营地点：	沈阳市,经济技术开发区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	本人（辽宁鞍山人）2016年11月1日从沈阳庞大一众购买一款2016宝来1.6手动，当天上完牌照后行驶回老家鞍山发动机故障灯亮起，拨打销售人员电话让我第二天去4S点看看，11月2日去鞍山4S店检查说是故障码，用电脑消除后让本人再跑跑看看，结果没开出30分钟故障灯再一次亮起，11月3日再次去到鞍山4S点检查告知氧传感器损坏，变速箱异响，属于质量问题，本人当即拨打销售人员电话被告知换件，本人认为新车质量问题应由4S店负全责，要求换车，沟通无果，本人于2016年11月8日去鞍山4S店正式检查车辆索要维修工单，准备求助媒体及相关部门还消费者一个公道。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	故障车当新车卖

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	铁西区市场监督管理局（开发区）	受理时间：	2016/12/20 15:19:26
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/12/20 15:19:26]：经多次调查调解，消费者与4s店始终无法达成共识，只能终结调解。 [2016/12/6 14:18:23]：投诉已受理，正在办理中。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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