投诉人信息
真实姓名:	张**	联系电话：	188********

被投诉人信息
经营者名称:	中国移动	经营地点：	营口市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	八月份在营口市老边移动办了个Cpe无线路由器账号18340685892，结果经常出现断网。打电话客服10086工作人员每次都说机卡分离，可根本就没有动过卡，然后找下面的经理，客户经理重新开通一下就可以上网 ，第二天又断在找如此反复。（客户经理在19点之后就没有回复了 只能等白天处理）。办理四个月一多半时间无法使用 找客户经理还不给退。10086客服投诉几次后也无法彻底解决！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	CPE无线路由器影响使用

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	营口市消费者协会	受理时间：	2016/12/13 9:45:39
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/12/13 9:45:39]：消费者您好，稍后老边区消协工作人员将与您取得电话联系，为您维权。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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