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    2016/11/30 11:46:33
  • 投诉已受理
    2016/12/5 9:25:20
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 高** 联系电话: 158********
被投诉人信息
经营者名称: 京东商城 经营地点: 沈阳市,沈北新区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 我是最早开通京东白条,现在成为京东乡村推广员后,京东迟迟未能将我的京东白条迁移成乡村白条,多次联系京东问什么原因导致,京东回复不知道。问这么才能开通,京东还是回复不知道。再问京东需要多久能开通,京东还是回复不知道。京东现在这服务是太差劲了,客服和金融客服总是互相推脱,迟迟不能解决问题。前提是我没有一次拖欠白条未还的记录,也没有其它任何不良记录。我的要求是,如果不能将我的白条迁移成乡村白条,那就注销我在京东所有的京东账户,包括我的所有购买记录等任何信息,不允许冻结我的账户,我是要删除我的账户,我不想把我的任何信息留给京东。京东在这方面实在是太差劲了。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 京东商城白条不能迁移
受理情况
受理结果: 已受理
受理单位: 沈北消协 受理时间: 2016/12/5 9:25:20
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2016/12/5 9:25:20]:京东不我在我局管辖范围内。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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