进度跟踪
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投诉已生成2016/11/24 13:09:53
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投诉待受理2016/11/24 13:09:53
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投诉已受理2016/11/24 13:18:45
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投诉已办结2016/11/24 13:18:53
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 杨** | 联系电话: | 188******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 滴滴打车平台 | 经营地点: | 沈阳市,皇姑区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 我滴滴打车平台里有余额,因更换手机号码不能进入原账号,账号必须短信验证才能登录,可手机号已 销户,联系滴滴客服她们说也没办法,我原账户余额也不可以转入现在滴滴帐号,那我的滴滴账户余额最终去向哪里,滴滴无法解释,请求消费者协会帮我维权! | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 滴滴打车平台找回账户余额 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 皇姑区消费者协会 | 受理时间: | 2016/11/24 13:18:45 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2016/11/24 13:18:45]:您好!因为管辖权的归属问题,您的投诉皇姑无法受理,请查明被诉方地址,向属地部门进行投诉,祝顺利!(已电告消费者) | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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