投诉人信息
真实姓名:	杨**	联系电话：	188********

被投诉人信息
经营者名称:	滴滴打车平台	经营地点：	沈阳市,皇姑区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	我滴滴打车平台里有余额，因更换手机号码不能进入原账号，账号必须短信验证才能登录，可手机号已 销户，联系滴滴客服她们说也没办法，我原账户余额也不可以转入现在滴滴帐号，那我的滴滴账户余额最终去向哪里，滴滴无法解释，请求消费者协会帮我维权！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	滴滴打车平台找回账户余额

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	皇姑区消费者协会	受理时间：	2016/11/24 13:18:45
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/11/24 13:18:45]：您好！因为管辖权的归属问题，您的投诉皇姑无法受理，请查明被诉方地址，向属地部门进行投诉，祝顺利！（已电告消费者）
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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