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  • 投诉待受理
    2016/11/24 12:57:20
  • 投诉已受理
    2017/1/16 13:41:09
  • 投诉已办结
    2017/1/16 13:41:16
投诉人信息
真实姓名: 李** 联系电话: 152********
被投诉人信息
经营者名称: 大润发超市 经营地点: 沈阳市,和平区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 我于2016年11月23日18:00左右在辽宁沈阳大润发超市长白店购物后坐在超市客服中心不远处休息时,被大润发超市员工撞伤颈部,造成颈椎损伤。事发后,由于商场负责人及造事员工的拖拉导致3小时左右后才被造事当事人和超市客服部负责人送医诊疗,CT面扫初步诊断结果为颈椎附近两处位置不排除骨折可能,医生建议做三维CT和核磁检查确认,造事当事人及商场负责人不愿提供确诊费用,当晚23:00左右仅在沈阳医大二院旁天士力大药房购买了颈托。事发第二日,本人因颈椎并伴有发烧现象卧床休息不能上班,与造事当事人和商场负责人联系后,两者不愿再提供任何诊断及治疗费用。要求商家承担后续诊疗和休养误工费。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 沈阳大润发超市长白店拒绝承担撞员工撞伤顾客的责任
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 和平区消协 受理时间: 2017/1/16 13:41:09
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2017/1/16 13:41:09]:该投诉为公民之间的民事纠纷,建议投诉人到法院进行起诉。
[2016/12/5 17:19:44]:正在了解调查中
投诉人对处理
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