进度跟踪
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投诉已生成2016/11/23 11:44:55
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投诉待受理2016/11/23 11:44:55
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投诉已受理2016/11/30 10:19:50
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投诉已办结2016/11/30 10:20:00
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 洪** | 联系电话: | 159******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 必胜客 | 经营地点: | 沈阳市,铁西区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 11月20日18时左右在必胜客星摩尔店订了1份披萨,使用宅急送到家后吃到一半发现2根嵌入在饼里的长头发,一根约5厘米,另外一根约15厘米(如图)期间投诉至百盛中国及门店,我要求按消费者权益保护法相关规定给与赔偿,商家却以退货免单面对。请消协保护我们消费弱势群体。涉案食物目前保存完好 | ||
证据: | |||
消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 在披萨里面吃到2根嵌入的长头发 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市铁西区消费者协会 | 受理时间: | 2016/11/30 10:19:50 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2016/11/30 10:19:50]:铁西区市场监督管理局笃工所管理人员现场了解,必胜客星摩尔店证照手续齐全,后厨卫生整洁,操作人员健康状况良好。我们执法人员联系消费者,消费者称撤诉。如有疑问请拨打25868187。2016年1月29日我们通过电话地向诉求告知了此情况,诉求人对我们的办理工作表示非常满意。[2016/11/24 10:19:00]:投诉已收到,正在处理中。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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