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    2016/11/22 13:12:56
  • 投诉待受理
    2016/11/22 13:12:56
  • 投诉已受理
    2016/11/28 13:44:55
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 孟** 联系电话: 150********
被投诉人信息
经营者名称: 东风日产东北汽贸瑞晟 经营地点: 抚顺市,暂无划分,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 本人于2016年9月26日在东风日产东北汽贸购买了一款尼桑逍客2.0排量的SUV,当天交了3000元定金,但4s店答复需交全款后方能给订车,一个月到货,三天后9月29日将全款134800交给4s店,另付了400元装饰安装人工费,200元活动降价费,100元会员费,以上费用均不是自愿交取,是必须交而且不给开具收据,共计交付4s店135500元。全款交付一个月后,销售人员答复不能提车,具体时间也不知道就是等。4S店的行为已经严重影响到消费者的利益,也严重违反了合同约定,烦请消协出面协商解决请4s店全额退还车款,并给予一定的补偿,现类似上当消费者已经不下百人,今年7月购车者还有大部分没有提到车。消协出面解决我可以联系这些消费者一同上诉。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 黑心4S店欺骗消费者到期不给提车不给合格证,无限期拖延
受理情况
受理结果: 已受理
受理单位: 抚顺市消费者协会 受理时间: 2016/11/28 13:44:55
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2016/11/28 13:44:55]:已关注此投诉。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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