进度跟踪
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投诉已生成2016/11/19 20:13:15
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投诉待受理2016/11/19 20:13:15
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投诉已受理2016/11/21 11:24:04
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投诉已办结2016/11/21 11:24:10
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 赵** | 联系电话: | 187******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 时代互通宽带 | 经营地点: | 沈阳市,皇姑区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 时代互通宽带总是不好使,有时候突然就掉线,半个小时都连不上,最近几天压根就用不了,打电话问,说是换设备,但是我想说,掉线连不上网这个问题已经不是一两天的,打电话基本就是推脱,不是说维护就是说换设备在不就说机房有问题。问题的根源从始至终都没有解决过,如果这些问题三天两头的出现,你们还开什么宽带公司,回家睡大觉多好,我交一年的宽带费,就是天天看你们的宽带连不上吗? | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 时代互通宽带坑人! |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 皇姑区消费者协会 | 受理时间: | 2016/11/21 11:24:04 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2016/11/21 11:24:04]:赵帅您好:与您通电话得知,您对被诉方地址不详,经我们通过互联网查询:沈阳时代互通电信宽带,地址沈北新区道义,仅供参考。根据属地管理原则,请向属地消协投诉,祝顺利! | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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