进度跟踪
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投诉已生成2016/11/19 9:58:11
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投诉待受理2016/11/19 9:58:11
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投诉已受理2016/11/23 9:16:19
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投诉已办结2016/11/23 9:25:51
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 石** | 联系电话: | 186******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 兴隆大家庭 | 经营地点: | 营口市,暂无划分, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 17日于兴隆八楼电影院观看电影19:30开场的《我不是潘金莲》。观影结束未到兴隆所示的晚十点闭店时间,工作人员就不允许乘坐扶梯下楼。本人身体不适不适合乘坐直升梯,百般阻拦咄咄逼人。理由是七楼没人,怕我出意外。交涉过程中,我提出可以由他们陪同到达六楼,他们让我从逃生楼梯到达六楼再换扶梯。后争执不下,一名年轻工作人员说:“我带你下去,看你在黑黑的怎么玩”他们这种无礼的态度让人很心寒。后,我从扶梯下来之后,并没如他所说都是黑的,而且每层楼都还有工作人员。而且商场各处均没有大厦闭店前电影院扶梯会先停用的提示。希望相应的工作人员能对自己的行为作出合理解释。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 为难顾客,出言不逊 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 营口市消费者协会 | 受理时间: | 2016/11/23 9:16:19 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2016/11/23 9:16:19]:您好,稍后市消协工作人员将与您电话联系,为您维权。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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