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  • 投诉待受理
    2016/11/18 16:16:44
  • 投诉已受理
    2016/11/24 10:21:23
  • 投诉已办结
    2016/11/24 10:21:26
投诉人信息
真实姓名: 方** 联系电话: 189********
被投诉人信息
经营者名称: 豪帝整体橱柜 经营地点: 沈阳市,铁西区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 豪帝整体橱柜,位于铁西区中国家具城橱柜门业精品城三楼CB313号 从该公司购买橱柜,安装当天,发现橱柜不同程度落灰,灰非常厚,没来得及照相,安装人员就擦拭掉了,我打电话让销售李女士解释,为什么有不同程度的灰尘。 万万没想到李女士不但不解释,而且说有灰是正常现象,干净的才不正常,我要求她到现场来看一下,她直接说我精神病,我说我的要求不是正常要求么?她直接挂我电话。 这种购买的时候说有三年保修,现在落灰这点小事,都没有个合理解释,而且直接挂电话,还恶语相向,我认为这件事情损坏了作为消费者的我的权益,所以我要投诉 1,我需要厂家对灰尘做出合理的解释 2,并且就这种态度问题做书面道歉
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 付款之后打电话咨询问题不给解释,态度极其恶劣直接挂电话
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市铁西区消费者协会 受理时间: 2016/11/24 10:21:23
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2016/11/24 10:21:23]:经铁西区市场监督管理局保工所管理人员协调,双方已达成协议,投诉人不再追究。
[2016/11/22 9:34:00]:投诉已收到,正在处理中。
投诉人对处理
的意见:
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