投诉人信息
真实姓名:	邱**	联系电话：	133********

被投诉人信息
经营者名称:	大商集团南站店	经营地点：	抚顺市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	冰箱漏水严重，问到大商集团南站店（当时购买的商家）。抚顺大商集团南站百货大楼销售美菱冰箱在保期内冰箱出现质量问题，拒不提供售后电话。与该售后部门勾结坑骗钱财，再打售后电话，售后人员张口就要钱，修不修好都必须拿钱。我说如果修不好，怎么办？怎么判断你是不是已经修好。售后部门说，你拿来钱，就能修好，不用判断。一定能修好。真是见了鬼了。先是百货大楼销售人员拒绝提供售后电话，自己网上搜到电话打过去，又说有事找在楼去，想修必须必须掏钱，修好修不好不准得到用户认可，全部以售后的嘴为腚。他说能修好，就算是修好了。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	商品质量问题，问售后又不给处理

受理情况
受理结果:	已受理
受理单位:	抚顺市消费者协会	受理时间：	2016/11/22 9:31:09
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/11/22 9:31:09]：消费者电话关机状态，联系不上。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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